お知らせ
1年間の限定保証が提供され、100%のカスタマーサポートを確実に受けることができる。
支払い情報
PayPal:1Zpresso オンラインストアは、WordPress の PayPal を第三者の支払いプロセッサとしてホストして、最高のオンラインショッピング体験を保証します。個人データは PayPal のデータストレージに安全に保存されており、私たちはあなたの情報にアクセスすることはありません。価格は 米ドル で表示されます。.
配送情報
- 1Zpressoでは、有効な住所への配送のみを承っております。誠に恐れ入りますが、P.O.ボックスおよびパーセルロッカーへのお届けは対応しておりません。すべての荷物は、ご注文時にご指定いただいた住所へお送りいたします。ご提供いただいた情報に誤りがあった場合、その責任はお客様にご負担いただきますので、何卒ご了承くださいませ。
- 1Zpressoグラインダーは台湾から世界各地に発送されます。商品は 14 営業日以内 に発送され、配送予定日は 3 – 8 daysです。ただし、予期せぬイベントにより、配送に時間がかかる場合があります。
配送業者
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- DHL - グローバル、特定の地域を除く
- Amazon MCF – US, European Union, Japan
- OCS - 日本
- SF Express – Hong Kong, Macau
- 特定の国に特定の物流会社が対応できない場合、代替物流業者としてDHL Globalを利用して発送することを選択する場合があります。
- 週末の注文は翌週の月曜日に発送されます。すべての配送業者は、祝日または銀行休業日中には働いていません。
- ご注文時に必要な情報をメッセージでお知らせください。これにより、税関を通過する個人の商品の手間を軽減できます。
- 韓国の税関 -
個人税関清算コード(PCCC)
- Brazilian Customs –
1. Cadastro de Pessoas Fisicas (CPF)
2. Are you a resident of Brazil? YES or NO
- インドネシアの税関 -
Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)
- Mexican Customs –
Registro Federal de Contribuyentes (RFC) or Clave Única de Registro de Población (CURP)
関税・消費税
国際注文には現地の諸費用がかかる場合があります。荷物が宛先の国に到着した時に、関税や輸入税、その他の関連費用が請求されます。これらの費用は、荷物の受取人が支払うことになります。日本からのご購入の際には、商品価格に10%の税金が追加される場合があります。
1Zpressoはこれらの費用に対して一切の管理権限を持っていません。関連費用の支払いを拒否する場合、荷物は没収される可能性があります。このような事態によって発生した追加費用や資金の損失について、当社は一切の責任を負いません。
各国の関税政策は大きく異なりますので、1Zpressoでは、顧客が過剰な費用を回避するため、現地の関税事務所に問い合わせることをお勧めします。商品をカートに追加する前に、利用規約を確認することも忘れずに。また、何かご質問がある場合は、いつでもお問い合わせください。
返品について
1Zpressoが販売するすべてのグラインダーは、1年間の保証期間があります(人為的な要因による損傷は除外されます)。
- 不良品として届いたグラインダー(例:外観の欠陥など)は、受け取った日から7日以内に返品申請をしてください。
- 1Zpressoのオンラインストアから直接購入したグラインダーのみ、当社に返品できます。他の販売代理店で購入した場合は、それぞれの返品・返金ポリシーに従って返品してください。
- 返品するグラインダーには、受け取った際に含まれていたすべてのアクセサリーが含まれていることを確認してください。
- お客様が商品を使用または保管された方法を確認できないため、錆や摩耗などの損傷について保証対象外となります。ご了承ください。
返金について こちら 返品申請が承認された場合、当社より返品用の送付状を送付し、商品を当社に返送いただいた後、10営業日以内に元の支払方法で返金いたします。詳しくは info@1zpresso.com までお問い合わせください。
Good adjustability, well built
Incredible service and experience! Still getting dialed in but the coffee comes out great anyway
Grinds 18g of medium-dark roast beans in less than a minute. A definite upgrade from the Kingrinder P2 I had previously.
Excellent grinder delivered surprisingly quickly with no import delay or unexpected customs charges. Overall, excellent value for money.
I am very pleased with the quality of the K-Ultra Manual Coffee Grinder. I purchased it to replace an electric burr coffee grinder which I had for several years. I decided to look at manual burr grinder options. After considerable research I chose the K-Ultra from 1Zpresso. The quality of the coffee experience I now have is far superior to what I had from the electronic burr grinder. If I were to make a suggestion it would be to make available a “video for dummies” on how to use the K-Ultra Coffee Grinder. Basically it would cover everything from opening the package, to assembly, cleaning, calibration, etc. I am visual person and would prefer that approach and still have online documentation as a backup. I was able to find some third party videos on You-Tube that helped me out.
I love my grinder! My only complaint is the ball on the end of the handle has fallen off. It popped back on and seems to be ok for now, but based on comments from other owners, it will most likely be an ongoing problem for me. The grinder is fantastic otherwise, though!
As a first time shopper with 1Zpresso, I had an amazing experiences with them. When i had an issue with my order, Samuel and their teams communication was very professional and transparent and the issue was promptly solved. When I finally received my K-Ultra it was a night and day difference with my old grinder, Sure it did cost a bit more compared to my old grinder but I feel it was defiantly worth every dollar. The K Ultra feels very premium and using it felt quite easy and smooth I am still dialing it in to fit my taste better, but so far been loving it.