返品について
返品について
1Zpressoが販売するすべてのグラインダーは、1年間の保証期間があります（人為的な要因による損傷は除外されます）。
- 不良品として届いたグラインダー（例：外観の欠陥など）は、受け取った日から7日以内に返品申請をしてください。
- 1Zpressoのオンラインストアから直接購入したグラインダーのみ、当社に返品できます。他の販売代理店で購入した場合は、それぞれの返品・返金ポリシーに従って返品してください。
- 返品するグラインダーには、受け取った際に含まれていたすべてのアクセサリーが含まれていることを確認してください。
- お客様が商品を使用または保管された方法を確認できないため、錆や摩耗などの損傷について保証対象外となります。ご了承ください。
返金
（例：JX $129 + 送料 $10 = 合計 $139）
| もしも | 返金 |
|---|---|
| コーヒーミルの発送前のキャンセル | 全額返金（グラインダーの価格+送料） = $139 |
| 不良品として届いた場合、元の状態の商品を受け取った日から7日以内に、返品・返金を申請された場合 | コーヒーミルの価格の100% = $129 |
| 不良品として届いた場合、元の状態の商品を受け取った日から7日以上経ってから、返品・返金を申請された場合 | コーヒーミルの価格の80% = 129*0.8 = $103.2 |
*返金にかかる関税やその他の料金は、返金額から差し引かれます（上記の表には追加料金は含まれていません）。
- 商品を受け取った日から7日を過ぎてから、返品・返金を申請された場合、返金はグラインダーの価格の80％になり、返金申請が承認されない場合があります。
- 返品申請が承認された場合、当社より返品用の送付状を送付し、商品を当社に返送いただいた後、10営業日以内に元の支払方法で返金いたします。
*返品・返金に関するご質問がある場合は、ご注文前に info@1zpresso.com までお問い合わせください。